先从一段政治事件说起，
台湾的陈水扁先生贪污了，按照我等之草民意见，理当上绞刑架去杀头才是，可是不，特侦组裁定羁押之后，经过检察完毕，移交法院，法院很快就放了，和我们想的有很大差别，特别是邱毅委员更是义愤填膺。
实际上，大众的观感如何，我想，很多人都和我一样，但是透过这层民粹意识，必须要看到，我们还很多事情要按照法律，规定，制度来办事。你说他贪污，他的确也贪污，但是，在法律没有审判之前，他就是有嫌疑的清白之身，法律上时候无罪的。当然可以整饬回家待命，虽然和大众期待不符 ，你必须去相信法律。
虽然天朝之法律很多时候更加荒谬，但是，再荒谬的社会，它也需要一套准绳。
企业尤其是这样。我从来不相信个人化的东西，apple的乔布斯如此之神奇，早些年也被赶下台，当然apple是个案，不是每个企业都有他这样的灵魂人物，企业的稳定向前，一定是依赖于稳定有效的机制。
在中国，尤其如此，中国人的性格善变性，对金钱的疯狂追逐，丧失的信仰，以及没有任何敬畏的人们，你是不要指望他有多么高的责任心，唯有科学的设计、完善的制度、有效之执行才能保证企业长青。
制度的好坏对于组织的效率和生命力是有决定性。
需要：
制度要经过科学设计
制度需要符合现状 符合前瞻性
流程要科学
执行要到位
过程要可控
结果要检讨。